Cuántas veces hemos tirado del primo, la hija, el sobrino que «controla» para que nos arregle el móvil, el portátil, la tablet,… Quién no ha necesitado alguna vez ayuda con todo este tinglado tecnológico en el que nos hemos metido de cabeza, incluso los que decían una y otra vez que no lo harían…
Telefónica (ahora Movistar, mañana veremos) ha lanzado un servicio técnico llamado Gurú que cuenta con iYogi para cubrir la demanda que se realice desde España o cualquier país de habla hispana.
iYogi es una compañía de Teleasistencia que nació en la India hace siete años, cuando dos amigos decidieron crear un servicio técnico global para empresas y particulares, que trataría de resolver cualquier problema técnico que el cliente tuviese con su ordenador, tablet, smartphone…
iYogi ha sido un éxito desde el inicio por el servicio tan completo que ofrecen, y el modo en que lo hacen. El trato al cliente es totalmente personal y cercano, y no hacen ningún tipo de diferenciación entre sus usuarios. La persona que de madrugada necesita desbloquear su smartphone y la gran empresa que tiene un virus a punto de reventar el sistema recibirán el mismo servicio rápido y eficaz, y siempre, de profesionales expertos. Esto es lo que nos ofrecen…
Además, sus teléfonos de contacto son 900 (incluido el de Atención al Cliente); aseguran que no existe la llamada en espera o los contestadores automáticos, si no un equipo de expertos que contestarán de inmediato cualquier llamada; y garantizan la asistencia remota o presencial en el mínimo tiempo posible.
También nos ofrecen una serie de servicios gratuitos en su web, como descargas, aplicaciones y consultas gratuitas.
Según su filosofía, lo importante es crear un Buen Karma!
Desde luego, tiene muy buena pinta… Habrá que estar atento a la evolución. Por el momento, vamos a centrarnos en la oportunidad!
Ya son 250 los empleos creados en Madrid, pero hablan de 3000 ofertas de trabajo para otras provincias, además del teletrabajo.
Ponte en contacto con ellos! Aquí te dejo toda la info para solicitar tu empleo: